Директору магазина "Улёт"
г. Хабаровск, ул. Знатная, 13
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего в г.Хабаровске
ул. Холмистая, 30, кв.69.
тел.дом. 90-60-90
тел.раб. 60-90-60

П Р Е Т Е Н З И Я

12 апреля 2000 года в Вашем магазине я купил кондиционер "Север", через 6 месяцев, во время гарантийного срока он сломался.

Я обратился в гарантийную мастерскую с просьбой устранить дефект. Из-за отсутствия необходимых деталей устранить дефект мастер не смог, нужные детали в ближайший месяц в мастерскую не поступят. Таким образом этот недостаток не может быть устранен без несоразмерных затрат времени и относится к существенным, и я имею право на замену холодильника на такой же товар другой марки.

В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу заменить неисправный кондиционер на кондиционер "Холод" с перерасчетом цены.

Прошу рассмотреть мою претензию в течение 7 дней. В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего магазина компенсацию морального вреда.

Приложение:

1) копия товарного чека
2) копия гарантийного талона
3) копия акта осмотра холодильника

26 января 2001 года