Законодательство.

Юридический арсенал потребителя (ссылки открываются в новом окне).

Закон о защите прав потребителей
"Библия" потребителя.

Правила продажи отдельных видов товаров

Правила оказания услуг общественного питания

Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями

Правила скупки у населения драгоценных металлов, драгоценных камней в изделиях и ломе

Правила оказания услуг телефонной связи

Правила продажи товаров по образцам

Правила продажи новых автомототранспортных средств

Правила продажи меховых товаров

Правила по киновидеообслуживанию населения

Правила продажи гражданам товаров длительного пользования в кредит

Правила предоставления коммунальных услуг Извлечение из Уголовного кодекса РФ (деяния , связанные с нарушением прав потребителей)

Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в российской федерации"

Федеральный закон "О рекламе"