На одном дыхании.

Чем старше человек, тем труднее научить его грамоте, пусть даже потребительской. Зато детям она дается легко. Эту азбучную истину лишний раз доказывают конкурсы на знание основ потребительского законодательства, которые КонфОП регулярно проводит среди школьников. Дети превращают их в настоящий праздник, сродни ностальгически памятному КВН.

Большинство команд принимало участие в прошлогоднем конкурсе и хорошо представляло себе, что их ждет Ребята весь год штудировали Закон РФ "О защите прав потребителей" ("нашу религию", как шутливо назвала его одна из команд), всевозможные правила продажи и обмена товаров, оказания услуг и т д -те документы, что играют важную роль в нашей жизни, но о которых многие взрослые потребители не имеют даже понятия.

Программа конкурса

Конкурс, где команды представляли себя и свои регионы, назывался "Визитная карточка" Участники также прошли тест на знание потребительского законодательства, а затем на "Горячей линии" продемонстрировали умение пользоваться Законом в различных житейских ситуациях Тема выездного конкурса держалась в тайне до самого последнего дня А домашнему заданию дали шутливое название "Черная метка" Участники вручали "черную метку" тому явлению в нашей потребительской жизни, которое, по их мнению, должно быть изжито Первые два конкурса составляли программу полуфинала Они выявляли пять лучших команд для сражения в финале

В финале шесть, а не пять

Конкурс "Визитная карточка" отлично отыграли все команды Тест оказался гораздо более трудным испытанием В прошлом году он состоял из 50 вопросов, на ответы отводилось 30 минут В этом году за 50 минут нужно было ответить на 100 вопросов. После потребительского теста количество участников уменьшилось вдвое. Однако разрыв между командами, занявшими 5 и 6 места, оказался столь незначительным, что мудрое жюри допустило к финалу б команд претендентов Челябинска, Перми, Самары, Дзержин-ска Нижегородской области, г Лив-ны Орловской области и Алексина Тульской области. Ребята из команд, вошедших в другую шестерку - "незвездную", конечно, огорчились. Но расслабляться им было рано. Оставалось домашнее задание Некоторым утешением для проигравших послужи ла дискотека Тем, кто готовился к финалу, было не до нее Им предстояла бессонная ночь Вечером жюри огласило тему выездного конкурса пять рекламных слоганов на потребительские темы и сюжеты с их использованием. На каждый "сценарий" отводилось не более 30 секунд..

Последний бой — он трудный самый...

Первым конкурсом последнего дня была объявлена "Горячая линия" За одну минуту команды должны были разрешить поставленную проблему, опираясь на собственную память и накопленные знания. Оценивались правильность, лаконичность ответа, а также доступность изложения. Вопросы были один труднее другого. Например, представьте себе, что вы купили абонемент в бассейн и увидели в раздевалке такое объявление "Уважаемые посетители, возле душа разбита плитка Можно пораниться'" На третий день, выходя из душа, вы падаете в том самом месте и травмируете ногу Плавать вы уже не можете Однако администрация не собирает ся возвращать деньги за неиспользованный абонемент, она вас предупредила, а травма - это следствие вашей неосторожности Что делать'Если вы неграмотный потребитель, то самое большее, на что вы способны, это закатить скандал. А если вы знакомы с законом не понаслышке' Большинство участников соревнований сумели бы не только вернутьуплаченные за абонемент деньги, но и добиться компенсации стой мости лечения. Ведь услуга должна быть безопасной, а администрация бассейна пренебрегла этим правилом.

Покажи такой КВН по телевизору -и потребительской безграмотности был бы нанесен сокрушительный удар Такая мысль, как оказалось, посетила не только зрителей этого действа Переговоры о создании подобных социальных программ на телевидении, как сообщил прези дент КонфОП Александр Аузан, уже ведут "заинтересованные ведомства" Пока ни о чем не подозревавшие школьники от души веселили зрительный зал, Александр Алксандрович уже прикидывал, что тут может пригодиться для новой за думки А представляете, каков был восторг будущих "телезвезд", когда они узнали о возможности такого применения своих сил.Домашние задания были одно луч ше другого Пермяки, например, ра зыграли капитал-шоу "Поле чудес в стране дураков", где учили глупень кого Буратино азам потребитель ской грамоты Самара представила забавную сценку в химчистке Челябинцы показали продавцов, которые ничего не знают о своем това ре Алексинцы "проехались" по услугам связи Команда из Орловской области предложила свои способы борьбы с авитаминозом потребительских знаний А дзержинцы продемонстрировали, как тяжело быть потребителем-незнайкой Не ударили в грязь лицом и команды, не попавшие в финал При этом ребята не забывали про главную идею конкурса и безжалостно выдавали "черную метку" самым неприглядным сторонам нашей жизни

Елена РОЩИНА

Челябинск: аутотрейнинг помог?

У этой команды самые стабильные результаты. По дороге соревнований она двигается очень ровно. Возможно, этому способствует психологический настрой команды. Ребята всегда дружно поддерживают своих соперников. У них много друзей. Когда на выездной конкурс в финале соревнований они не могли подобрать себе костюмы, то их выручили, отдав свои наряды, не прошедшие в финал новгородцы. У команды две "мамы" - Мария Николаевна Сонина и Ирина Ивановна Рубцова. Ребята владеют аутотренингом, во время конкурсов используют еще некоторые хитрости. Победители активно применяют свои знания на практике. Например, Женя Акулова недавно помогла соседям сохранить 5 тысяч рублей, которые они собрались выложить за ремонт стиральной машины. Куда только не обращались со своей проблемой, даже в Московский сервисный центр. А помощь нашли у школьницы. Женя показала им нужную статью в Законе о защите прав потребителей. В результате соседям заменили деталь в машине бесплатно.Уезжая с конкурса, Женя надеялась, что ей разрешат проходить школьную практику в городском обществе по защите прав потребителей.

Самая артистичная команда.

Ей многие помогают: сектор защиты прав потребителей при администрации города во главе с руководителем Верой Александровной Соловьевой, городское общество защиты прав потребителей, дворец детского творчества и отдел молодежи при администрации Дзержинска. Мало кто может похвастаться такой подготовкой. Ребята одержали не одну победу, чтобы получить право участия во всероссийских соревнованиях. У команды свой имидж, за который отвечают Михаил Балашов и Алексей Монахов. И, конечно, невозможно представить дзержинцев без их идейного вдохновителя, беспристрастного ведущего всех конкурсов Леонида Булошникова.

Не женское это дело - защита

У команды "Экос" интеллигентное, сдержанное, мужское лицо. Шестеро молодых людей и ни одной девушки. Ребята убеждены, что защита мужское дело. Команда существует уже третий год. А этот конкурс был для ребят последним, во всяком случае в статусе школьников. Занятие потребительским правом для большинства из них стало поворотным в судьбе. Так, капитан Валентин Федюкович, раньше увлекавшийся биологией, теперь думает поступать на юридический факультет.В Ливнах хорошо знают своих "героев". У каждого есть членская книжка городского общества потребителей. И многие из продавцов неоднократно сталкивались с их вежливо-настойчивым: "Вы не правы". Желающих попасть в "Экос" очень много, и отбор будет суровым. Хочется верить, что новички не уронят честь мундира этой замечательной команды.

По материалам журнала "Спрос"